- Email fikes@unsoed.ac.id
- Telp. +62 281 6572772
Gugus Penjaminan Mutu Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan Universitas Jenderal Soedirman
Sesuai dengan Peraturan Rektor Universitas Jenderal Soedirman No. 26 Tahun 2019 tentang Organisasi dan Tata Kerja Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan (Fikes) Universitas Jenderal Soedirman (Unsoed), yang disebut Gugus Penjaminan Mutu (GPM) adalah penjamin mutu di tingkat fakultas yang diketuai oleh Wakil Dekan Bidang Akademik atau yang disebut dengan nama lain.
Struktur Tim GPM yang dibentuk dengan SK Dekan Fikes Unsoed No. 294/UN23.09/JM.00/2019 tanggal 25 Juli 2019 adalah sebagai berikut:
GPM Fikes Unsoed memiliki tugas sebagai berikut :
Dokumen dan borang yang disiapkan oleh GPM Fikes untuk menunjang kegiatan penjaminan mutu adalah sebagai berikut:
Kebijakan Mutu (SPMI)
Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan (FIKes) sebagai Unit Penyelenggara Program Studi (UPPS) senantiasa melaksanakan penjaminan mutu. Komitmen tersebut ditunjukkan dengan tersedianya dokumen formal SPMI yang lengkap dan digunakan untuk melaksanakan penjaminan mutu kegiatan pendidikan, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, kegiatan kerjasama, serta kegiatan lain pada lingkat fakultas ataupun program studi. Dokumen mutu tersebut meliputi: Kebijakan mutu Unsoed yang ditetapkan dalam Peraturan Rektor Unsoed No. 3421/ UN23/ DT.05/ 2017 tentang Standar Mutu Akademik Unsoed, manual mutu, standar mutu Unsoed, dan formulir mutu. Untuk itu, FIKes telah melaksanakan siklus SPMI, mulai dari penetapan standar, pelaksanaan standar, evaluasi pelaksanaan standar, pengendalian pelaksanaan standar, dan peningkatan standar (PPEPP). Berikut uraian siklus atau pentahapan SPMI yang telah dilaksanakan. 1. Penetapan Standar Mutu Standar mutu utama dan standar mutu tambahan yang ditetapkan oleh Unsoed disusun oleh tim Fakultas dan LPPMP dalam forum diskusi, lokakarya dan benchmarking dengan PT dalam dan luar negeri. Setelah melalui proses penyusunan, selanjutnya dilaksanakan tahapan penetapan standar. Untuk dapat ditetapkan, maka rancangan standar mutu diuji coba untuk melaksanakan audit mutu pada beberapa Program Studi, guna memastikan akurasi standar. Dalam hal terdapat indikator kinerja yang dipandang kurang akurat, maka indikator tersebut disempurnakan. Apabila keseluruhan standar mutu yang disusun telah sesuai, tahap selanjutnya pengajuan kepada Rektor untuk dibahas di tingkat Senat Akademik Unsoed, guna memperoleh persetujuan Senat. Rancangan Standar Mutu yang telah disetujui Senat, selanjutnya ditetapkan oleh Rektor melalui Peraturan Rektor Unsoed. Bukti sahih terkait penetapan standar mutu ini adalah adanya Kebijakan SPMI Universitas Jenderal Soedirman, Kebijakan Mutu Universitas Jenderal Soedirman, Peraturan Rektor tentang Standar Mutu Universitas Jenderal Soedirman, Peraturan Rektor tentang Manual Mutu Universitas Jenderal Soedirman, dan Peraturan Rektor tentang Formulir Mutu Universitas Jenderal Soedirman. 2. Pelaksanaan Standar Mutu Pada tahap ini seluruh Program Studi, Fakultas dan LPPMP mengadakan audit mutu internal menggunakan seluruh standar mutu yang telah ditetapkan. Audit mutu yang merupakan bagian tak terpisahkan dari SPMI, diadakan setiap semester. Pelaksanaan audit mutu, dilakukan oleh auditor mutu Unsoed yang telah memiliki sertifikat auditor mutu dan tersedia di Fakultas atau Universitas. Hasil audit mutu kemudian dianalisis oleh GPM Fakultas dan dibuat laporan hasil audit mutu internal setiap Program Studi. Di dalam laporan terdapat kesimpulan dan rekomendasi tindak lanjut hasil audit mutu internal. Laporan Hasil Audit Mutu Internal ini, kemudian disampaikan kepada Dekan Fakultas dan LPPMP, agar rekomendasi hasil audit dibawa ke dalam rapat tinjauan manajemen (RTM) guna merumuskan tindak lanjut perbaikan atau peningkatan standar mutu. Bukti sahih terkait pelaksanaan standar ditunjukkan dengan adanya dokumen Laporan Hasil Audit Mutu Internal FIKes Unsoed Tahun 2023 dan Laporan Hasil Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) FIKes Unsoed Tahun 2023. Seluruh standar pembelajaran yang dilaksanakan oleh semua program studi Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan telah tercapai dengan sangat baik. Berdasar pada rapat program studi pada awal semester, tengah semester, dan akhir semester, monitoring pelaksanaan standar pembelajaran oleh koordinator program studi (Koprodi) terlaksana dengan sangat lancar. Evaluasi pelaksanaan pembelajaran yang dilaksanakan oleh tim Gugus Kendali mutu di tingkat program studi yang bekerjasama dengan tim Gugus Penjaminan Mutu di tingkat fakultas juga termonitor dengan sangat baik. Sementara itu, kegiatan tridharma perguruan tinggi dalam bidang penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dilaksanakan oleh seluruh dosen prodi dan dimonitor oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) Universitas Jenderal Soedirman dengan sangat baik. hal tersebut didukung dengan adanya pendampingan publikasi luaran penelitian dan pengabdian yang dilakukan oleh tim Pendampingan Publikasi Dosen (PPD) di tingkat fakultas, sehingga produktivitas dosen dalam hal karya ilmiah dapat senantiasa dipantau. Seluruh kegiatan yang berkaitan dengan Tri Dharma Perguruan Tinggi tersebut dilaporkan secara berkala dan berjenjang, yang merupakan bagian dari pelaporan Laporan Kinerja Dosen (LKD) setiap satu semester yang senantiasa terlaksana dengan sangat baik. 3. Evaluasi (pelaksanaan) Standar Mutu Pada tahap evaluasi, LPPMP bersama GPM FIKes melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan dan hasil pelaksanaan audit mutu internal, termasuk evaluasi terhadap standar mutu dan formulir mutu yang digunakan. Hasil evaluasi selanjutnya digunakan untuk masukan bagi perbaikan pelaksanaan audit mutu, maupun pelapran hasil audit. Bukti dari kegiatan ini adalah Dokumen notulensi rapat evaluasi pelaksanaan standar tahun 2023. Evaluasi pelaksanaan standar dilakukan setiap tahun pada akhir semester ganjil melalui Audit Internal Mutu Akademik yang dikoordinir oleh LPPMP Unsoed pada tahun 2023. Evaluasi pelaksanaan pembelajaran tingkat fakultas dilakukan oleh Gugus Penjaminan Mutu. Audit mutu internal tingkat fakultas dilaksanakan sebagai upaya untuk menjamin mutu UPPS maupun prodi. Sebelum diaudit, koordinator program studi mengisi Laporan Kinerja Program Studi (LKPS). 4. Pengendalian Standar Mutu Pada tahap ini LPPMP dan GPM Fakultas memastikan apakah pelaksanaan standar telah sesuai dengan target yang ditetapkan. Melalui pengendalian standar, dapat dijumpai target standar yang belum tercapai, standar yang telah tercapai dan pencapaian yang melebihi standar. Tindakan pengendalian standar diarahkan untuk mengetahui kesesuain pelaksanaan standar dengan rencana yang telah ditetapkan, guna mengetahui kesesuaian dan adanya penyimpangan standar. Bukti hasil pengendalian adalah laporan hasil pengendalian standar. Tindakan pengendalian telah dilaksanakan dengan meminimalisasi, melakukan tindakan preventif, serta mengoreksi hambatan yang terjadi dalam pencapaian tujuan berorganisasi. Pengendalian kegiatan dalam rangka memastikan pencapaian tujuan organisasi dan penilaian resiko terkait tata kelola diatur dalam Peraturan Rektor Nomor 14 Tahun 2018 tentang Satuan Pengawasan Internal. Pengendalian Standar Mutu dilakukan dengan adanya Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) oleh LPPMP Unsoed . 5. Peningkatan Standar Mutu Pada tahap ini pimpinan akan mengetahui adanya standar yang telah melampaui atau justru belum mampu dicapai sehingga dapat diputuskan upaya tindak lanjut berdasarkan akar masalah yang ditemukan. Peningkatan standar dimaksudkan untuk meningkatkan standar mutu yang telah ditetapkan, khususnya yang telah tercapai atau terlampaui indikator kinerjanya. Peningkatan standar merupakan upaya mewujudkan SPMI untuk senantiasa meningkat dan membangun budaya mutu secara berkesinambungan. Bukti peningkatan standar ditunjukkan dengan adanya penetapan dan pelaksanaan 6 standar tambahan di lingkungan FIKes Unsoed. Standar mutu yang dimiliki Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan selalu mengalami proses evaluasi demi meningkatkan standar capaian yang sudah ada. Setiap tahun, laporan peningkatan standar dilakukan untuk dicantumkan dalam Rencana Strategis Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan Universitas Jenderal Soedirman
Standar Mutu Pendidikan, Penelitian, dan Pengabdian
Pelaksanaan AMI melibatkan auditor mutu yang ditunjuk oleh LP3M dan ditetapkan melalui Surat Tugas Rektor Unsoed. Selanjutnya auditor melaksanakan audit mutu dengan menggunakan instrumen berupa formulir mutu yang telah disusun oleh LP3M dan Pusat Penjaminan Mutu Universitas (PPMU). Hasil pelaksanaan AMI didokumentasikan oleh LP3M dalam bentuk laporan hasil AMI. Laporan hasil AMI selanjutnya dipaparkan dalam rapat pembahasan hasil AMI agar diketahui oleh seluruh unit yang berkepentingan dalam pencapaian standar serta pimpinan Unsoed. Laporan hasil audit mutu ini ditetapkan dan ditandatangani oleh Kepala LP3M untuk selanjutnya diserahkan kepada Rektor Unsoed untuk ditindaklanjuti. Dalam pelaksanaan penjaminan mutu, kegiatan monitoring dan evaluasi dilakukan secara terstruktur yaitu dari unit kerja operasional yang paling bawah hingga ke level pimpinan. Seluruh unit kerja baik dari level operasional sampai dengan pengambil kebijakan memiliki kewajiban untuk mengimplementasikan standar mutu, sehingga wajib dilakukan monitoring dan evaluasi. Setiap pimpinan dari unit kerja di semua struktur melekat kepadanya fungsi monitoring dan evaluasi. Selanjutnya secara keseluruhan PPMU Unsoed melakukan monitoring dan evaluasi pada seluruh jajaran yang ada di Unsoed secara terstruktur dan berkelanjutan, menggunakan instrumen dan formulir mutu yang telah ditetapkan. Hasil penjaminan mutu berupa laporan pelaksanaan penjaminan mutu wajib ditindaklanjuti, setelah memperoleh persetujuan dan rekomendasi dalam Rapat Tinjauan Manajemen (RTM). Tindaklanjut terhadap hasil audit mutu menjadi indikator berjalannya siklus PPEPP yang baik. Tindak lanjut terhadap hasil audit mutu, oleh Unsoed akan dilakukan secara terprogram dan berkelanjutan, sesuai dengan permasalahan dan akar masalah yang dihadapi.
Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) menjadi salah satu instrumen penting dalam menjaga kualitas dan kinerja sebuah lembaga pendidikan tinggi, termasuk Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan Universitas Jenderal Soedirman (Unsoed). Mekanisme tindak lanjut atas temuan yang dilaporkan oleh PPMU dapat ditempuh melalui Rapat Tinjauan Manajemen (RTM). RTM adalah pertemuan yang dilakukan oleh manajemen secara periodik untuk meninjau kinerja sistem manajemen mutu dan kinerja pelayanan institusi untuk memastikan kelanjutan, kesesuaian, kecukupan dan efektivitas sistem manajemen mutu dan manajemen pelayanan. Rapat Tinjauan Manajemen FIKes Unsoed merupakan tahapan yang strategis untuk memanfaatkan hasil AIMA sebagai bagian dari aspek pengendalian dalam PPEPP. Rapat tinjauan manajemen di lingkungan FIKes Unsoed telah dilakukan secara berjenjang, dimulai dari tingkat program studi, fakultas, hingga universitas. Tindak lanjut dari rapat tinjauan manajemen merupakan bentuk nyata komitmen pimpinan untuk peningkatan mutu. RTM dipimpin langsung oleh pimpinan dan dihadiri oleh seluruh jajaran struktural. Luaran yang diharapkan dari RTM adalah berupa kebijakan untuk peningkatan efektivitas sistem penjaminan mutu dan prosesnya. Tujuan RTM yaitu : Mengimplementasikan siklus manajemen mutu/ PPEPP dalam kurun waktu tertentu terhadap manajemen institusi. Mereview hasil Audit Internal Mutu Akademik (AIMA) yang telah dilaksanakan oleh universitas, melalui Pusat Penjaminan Mutu LPPMP Unsoed. Mengidentifikasi kelebihan, kelemahan serta capaian apa yang belum sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Menguatkan keunggulan institusi akademik bagi peningkatan daya saing nasional dan internasional. Meningkatkan kualifikasi pendidikan dan profesionalitas pendidik dan tenaga kependidikan serta tenaga fungsional dalam pelaksanaan tridharma perguruan tinggi. Memperbaiki struktur tata kelola, mekanisme kerja, serta profesionalitas pelayanan akademik, kemahasiswaan, administrasi umum dan keuangan. Memberikan rekomendasi dalam rangka meningkatkan sasaran mutu pada periode berikutnya.
Rencana Tindak Lanjut (RTL) merupakan bagian integral dari Siklus Penjaminan Mutu Internal (SPMI) yang bertujuan untuk menindaklanjuti hasil Audit Mutu Internal (AMI) dan Audit Internal Mutu Akademik (AIMA) serta memastikan upaya perbaikan dan peningkatan mutu pendidikan berjalan secara sistematis, terarah, dan berkelanjutan. RTL disusun berdasarkan hasil evaluasi pelaksanaan standar mutu dan rekomendasi yang disampaikan dalam Rapat Tinjauan Manajemen (RTM), guna menjamin kesesuaian antara pelaksanaan program perbaikan dengan standar yang telah ditetapkan. Pelaksanaan RTL merupakan siklus terakhir dari PPEPP (Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Perbaikan, Peningkatan), yang tidak hanya berfungsi sebagai bentuk akuntabilitas terhadap pelaksanaan mutu, tetapi juga sebagai pijakan awal untuk meningkatkan standar yang sudah tercapai menuju standar mutu baru yang lebih tinggi. Dengan demikian, RTL menjadi instrumen penting dalam mengawal pencapaian visi, misi, dan tujuan strategis fakultas secara keseluruhan. Rencana Tindak Lanjut (RTL) Fakultas ilmu-Ilmu Kesehatan Universitas Jenderal Soedirman (FIKes Unsoed) yang rutin dilaksanakan setiap tahun merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan mutu tata kelola akademik dan non-akademik di lingkungan FIKes Unsoed. Pelaksanaan RTL dikoordinasikan oleh Gugus Penjamin Mutu (GPM) dengan melibatkan berbagai unsur penting di tingkat UPPS dan Program Studi. Kegiatan RTL ini difokuskan pada pembahasan dan perumusan langkah-langkah perbaikan yang bersifat konkret, terukur, dan berorientasi pada peningkatan kualitas, berdasarkan hasil temuan Audit (AMI dan AIMA) periode sebelumnya. Kegiatan ini diharapkan mampu menghasilkan solusi strategis dan implementatif guna menjawab berbagai rekomendasi perbaikan, sekaligus memperkuat budaya mutu di lingkungan FIKes UNSOED. Melalui RTL, fakultas dapat memastikan bahwa berbagai temuan dalam Audit Mutu yang telah dibahas dalam RTM ditindaklanjuti secara tepat. Dengan demikian, permasalahan yang pernah terjadi dapat dicegah agar tidak terulang di masa mendatang, serta menjadi dasar penguatan sistem mutu di tingkat fakultas. RTL juga merupakan salah satu upaya untuk meninjau ulang dan meningkatkan standar mutu agar menjadi standar SPMI yang lebih tinggi. Proses ini dilakukan secara berkala dan berkelanjutan sebagai bagian dari komitmen peningkatan mutu pendidikan.
Penilaian IKAD dilaksanakan setiap semester
Latar belakang pengukuran kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap manajemen sumber daya manusia (SDM) menjadi penting dalam konteks peningkatan kualitas dan efektivitas lembaga pendidikan. Kepuasan mereka terhadap manajemen SDM dapat memberikan gambaran yang jelas tentang sejauh mana kebijakan dan praktik manajemen SDM telah berhasil memenuhi harapan dan kebutuhan mereka. Pengukuran kepuasan juga dapat membantu identifikasi area yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan untuk meningkatkan kesejahteraan dan kinerja dosen serta tenaga kependidikan. Salah satu aspek penting dalam pengukuran kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap manajemen SDM adalah evaluasi terhadap kebijakan rekrutmen dan seleksi. Proses rekrutmen dan seleksi yang efektif dapat menjamin bahwa lembaga pendidikan mendapatkan dosen dan tenaga kependidikan yang berkualitas, sesuai dengan kebutuhan dan nilai-nilai lembaga. Selain itu, pengukuran juga perlu memperhatikan aspek pengembangan karir, kompensasi, dan benefit, karena hal ini sangat berpengaruh terhadap motivasi dan loyalitas dosen serta tenaga kependidikan terhadap lembaga. Pengukuran kepuasan juga harus memperhitungkan efektivitas komunikasi antara manajemen SDM dengan dosen dan tenaga kependidikan. Komunikasi yang baik dapat meningkatkan pemahaman terhadap kebijakan dan prosedur yang berlaku, sehingga mengurangi potensi konflik dan ketidakpuasan. Selain itu, aspek pelatihan dan pengembangan kompetensi juga perlu dievaluasi, karena hal ini berhubungan erat dengan peningkatan kualitas kinerja dosen dan tenaga kependidikan. Pentingnya pengukuran kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap manajemen SDM juga tercermin dalam upaya menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung keragaman. Keberagaman di kalangan dosen dan tenaga kependidikan harus diakomodasi melalui kebijakan yang memperhatikan berbagai kebutuhan dan aspirasi individu. Dengan demikian, pengukuran kepuasan dapat menjadi landasan untuk penyusunan kebijakan yang lebih inklusif dan berdampak positif bagi semua pihak yang terlibat dalam lembaga pendidikan.
Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan Universitas Jenderal Soedirman secara konsisten melaksanakan kerja sama dengan berbagai mitra dalam rangka mendukung pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi. Kerja sama meliputi bidang pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat, yang diawali melalui proses penjajakan, perumusan MoU/PKS, hingga penandatanganan sesuai prosedur yang berlaku. Sebagai bentuk penjaminan mutu, Fakultas melaksanakan Monitoring dan Evaluasi (Monev) kerja sama secara rutin setiap tahun. Monev dilakukan untuk menilai keberlanjutan, efektivitas, serta manfaat kerja sama bagi pengembangan institusi. Pada tahun 2024, tercatat sebanyak 63 kerja sama dalam negeri dan 7 kerja sama luar negeri yang masih aktif dan menjadi objek evaluasi. Hasil Monev digunakan sebagai dasar perbaikan, penguatan kemitraan strategis, serta peningkatan kualitas pelaksanaan kerja sama di lingkungan FIKes UNSOED.
Sebagai bagian dari upaya penjaminan mutu internal, Gugus Penjaminan Mutu (GPM) Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan Universitas Jenderal Soedirman melaksanakan Survei Pemahaman Visi, Misi, Tujuan, dan Strategi (VMTS) FIKes UNSOED. Kegiatan ini bertujuan untuk mengukur tingkat pemahaman sivitas akademika terhadap arah kebijakan dan pengembangan fakultas. Pelaksanaan survei dilakukan secara sistematis melalui beberapa tahapan, yaitu penyusunan instrumen survei, penentuan jumlah dan teknik pengambilan sampel, penetapan responden, pelaksanaan survei, pengolahan data, serta penyajian dan pelaporan hasil survei. Seluruh tahapan tersebut dilaksanakan untuk memastikan data yang diperoleh akurat, representatif, dan dapat digunakan sebagai dasar evaluasi serta perbaikan berkelanjutan. Survei pemahaman VMTS FIKes UNSOED Tahun 2023 dilaksanakan menggunakan metode survei daring (e-survey) melalui Google Form. Kuesioner disebarkan kepada responden melalui media sosial dengan tautan akses http://bit.ly/SurveiVMTSFikes . Pelaksanaan survei berlangsung pada tanggal 1 Juni hingga 28 Oktober 2023. Sasaran survei meliputi seluruh sivitas akademika FIKes UNSOED yang masih aktif, yaitu dosen, tenaga kependidikan, dan mahasiswa. Instrumen yang digunakan berupa angket elektronik yang dirancang untuk mengukur tingkat pemahaman responden terhadap VMTS FIKes UNSOED secara komprehensif. Hasil survei ini menjadi dasar evaluasi dalam penguatan pemahaman VMTS serta sebagai bahan perumusan kebijakan peningkatan mutu berkelanjutan di lingkungan Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan Universitas Jenderal Soedirman.
Tracer Study merupakan kegiatan penelusuran lulusan yang dilaksanakan oleh Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan Universitas Jenderal Soedirman sebagai bagian dari sistem penjaminan mutu internal. Kegiatan ini bertujuan untuk memperoleh informasi mengenai kondisi lulusan setelah menyelesaikan studi, meliputi status kerja, masa tunggu, relevansi pekerjaan dengan bidang keilmuan, serta penilaian pengguna terhadap kompetensi lulusan. Hasil tracer study digunakan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan dalam pengembangan kurikulum, peningkatan kualitas pembelajaran, serta penguatan keterkaitan antara pendidikan tinggi dan kebutuhan dunia kerja. Selain itu, tracer study juga menjadi salah satu indikator penting dalam pemenuhan Standar Nasional Pendidikan Tinggi dan Indikator Kinerja Utama (IKU) perguruan tinggi. Melalui pelaksanaan tracer study yang dilakukan secara rutin dan sistematis, GPM FIKES UNSOED berkomitmen untuk memastikan mutu lulusan tetap terjaga, relevan, dan mampu bersaing di dunia kerja maupun melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi.